新年度は職場に変化が生じやすく、新たな方針の導入や業務内容の変更、メンバーの入れ替わりなどが重なり、情報共有の重要性が一層高まる時期といえます。
そのような環境において、必要な相手に情報を的確に伝えることが、余計な混乱を招かない第一歩となるでしょう。
しかし、「伝えたつもり」や「分かっているだろう」といった思い込みから、十分な情報共有が行なわれていない場合もあります。
さらに、新しい体制への不安は、多くの人にとって避けがたい感情であり、その結果、認識のずれや誤解が生じ、業務の進捗に支障をきたすこともあります。
こうした状況の中でも円滑な業務運営を図り、前に歩み続けるためには、情報を独占するのではなく、相手の立場や状況に配慮し、変化の背景や目的を理解した上で必要な情報を共有しながら丁寧に説明する姿勢が大切です。
恐れず逃れず、誠意を持って意図を伝えることが、職場全体の信頼関係を築きます。互いの理解と協力は、いつの時代も大切な要素であるといえるでしょう。

“相手を尊重し丁寧に説明する”

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